Fiche métier : Commerciall
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Qu’est-ce qu'un commercial ?
Le Commercial est un professionnel chargé de promouvoir et de vendre les produits ou services d’une entreprise auprès des clients potentiels. Son rôle est central dans le développement des ventes et la croissance de l’entreprise..
Quel est son rôle ?
Le Commercial exerce plusieurs fonctions clés, notamment :
Prospection commerciale : Il recherche et identifie de nouveaux clients potentiels afin d’élargir la base clientèle de l’entreprise.
Développement du portefeuille clients : Il entretient les relations avec les clients existants et cherche à les fidéliser en proposant de nouveaux produits ou services adaptés à leurs besoins.
Négociation et conclusion des ventes : Il négocie les conditions commerciales avec les clients, élabore des propositions commerciales et conclut des ventes dans le respect des objectifs fixés par l’entreprise.
Suivi des ventes : Il assure le suivi des ventes réalisées, en s’assurant de la satisfaction des clients et en assurant le respect des engagements pris.
Quelles sont ses missions ?
Outre ses responsabilités principales, le Commercial peut être amené à :
- Élaborer des stratégies de prospection et de fidélisation clients pour maximiser les ventes.
- Participer à des événements commerciaux tels que des salons professionnels ou des foires exposition pour promouvoir les produits ou services de l’entreprise.
- Assurer une veille concurrentielle pour rester informé des évolutions du marché et des actions des concurrents.
Quelles sont les compétences requises ?
Pour exceller dans ce poste, le Commercial doit posséder un ensemble de compétences variées, telles que :
Aptitudes commerciales : Il doit être persuasif, avoir le sens de la persuasion et être capable de convaincre les clients potentiels de l’intérêt des produits ou services proposés.
Aisance relationnelle : Il doit avoir d’excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l’équipe commerciale.
Rigueur et organisation : Il doit être capable de gérer son temps et ses priorités de manière efficace pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Réactivité et adaptabilité : Il doit être capable de s’adapter rapidement à différents interlocuteurs et situations, et de répondre aux demandes des clients de manière proactive.
Les formations pour devenir commercial ?
Pour devenir Commercial, plusieurs parcours de formation sont pertinents, notamment :
Version 1 du 01/02/2024