Fiche métier : Ingénieur d'affaires
Dans cette rubrique :
Les autres fiches métiers relation client :
Qu’est-ce qu'un ingénieur d'affaire ?
L’Ingénieur d’Affaires est un professionnel spécialisé dans la vente de solutions complexes et personnalisées à des clients professionnels. Son rôle est de comprendre les besoins spécifiques des clients, de concevoir des offres adaptées et de conclure des contrats dans le but de développer l’activité commerciale de l’entreprise.
L’Ingénieur d’Affaires exerce plusieurs fonctions clés, notamment :
Identification des besoins clients : Il analyse les besoins et les attentes des clients pour proposer des solutions sur mesure répondant à leurs exigences.
Conception d’offres commerciales : Il conçoit des offres commerciales complètes et personnalisées, en tenant compte des contraintes techniques, financières et commerciales.
Négociation des contrats : Il négocie les conditions contractuelles avec les clients, en veillant à défendre les intérêts de l’entreprise tout en assurant la satisfaction du client.
Suivi des ventes : Il assure le suivi des ventes réalisées, en s’assurant de la satisfaction des clients et en veillant au respect des engagements pris dans le cadre des contrats signés.
Quelles sont ses missions ?
Outre ses responsabilités principales, l’Ingénieur d’Affaires peut être amené à :
- Développer un portefeuille clients en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants.
- Collaborer avec les équipes techniques et les experts internes pour concevoir des solutions techniques innovantes et compétitives.
- Participer à des appels d’offres et des réponses à des consultations pour remporter de nouveaux contrats.
- Assurer une veille concurrentielle pour rester informé des évolutions du marché et des actions des concurrents.
Quelles sont les compétences requises ?
Pour exceller dans ce poste, l’Ingénieur d’Affaires doit posséder un ensemble de compétences variées, telles que :
Compétences techniques : Il doit avoir une bonne compréhension des produits ou services proposés par l’entreprise et être capable de les présenter de manière claire et convaincante.
Aptitudes commerciales : Il doit avoir de solides compétences en négociation, être persuasif et être capable de convaincre les clients de l’intérêt des solutions proposées.
Esprit d’analyse et de synthèse : Il doit être capable d’analyser les besoins des clients, de concevoir des solutions complexes et de les présenter de manière structurée.
Organisation et gestion du temps : Il doit être capable de gérer efficacement son temps et ses priorités pour répondre aux demandes des clients et respecter les délais fixés.
Les formations pour devenir ingénieur d'affaires ?
Pour devenir Ingénieur d’Affaires, plusieurs parcours de formation sont pertinents, notamment :
Version 1 du 01/02/2024