Fiche métier: Marchandiseur

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Qu’est-ce qu'un Marchandiseur ?

Le marchandiseur, aussi appelé merchandiser ou responsable du merchandising, est un professionnel du marketing opérationnel en point de vente. Son rôle est d’optimiser la présentation des produits en magasin pour stimuler les ventes et valoriser l’image de la marque.

Il intervient sur la mise en place des produits, l’agencement des rayons, le suivi des ventes, et parfois la formation du personnel en magasin.

Quel est son rôle ?

Le marchandiseur agit comme une interface entre le marketing, les ventes et la distribution. Il veille à ce que les produits soient présentés de façon attractive et conforme à la stratégie commerciale de l’entreprise.

Il contribue à l’optimisation de l’espace de vente, à l’amélioration de l’expérience client et au renouvellement des linéaires en fonction des saisons, promotions ou lancements.

Quelles sont ses missions ?

  •  Mettre en œuvre la stratégie de merchandising définie par la direction
    marketing

  •  Concevoir et mettre en place des plans d’implantation (planogrammes)

  •  Agencer les linéaires et les vitrines pour attirer l’attention des clients

  •  Gérer la disposition des produits, la signalétique, les supports PLV

  •  Assurer la visibilité et la cohérence de la marque en magasin

  •  Contrôler la conformité des implantations sur site (visites, photos,
    reporting)

  •  Analyser les performances commerciales par rayon et recommander des
    ajustements

  •  Former et conseiller le personnel sur les techniques de mise en avant
    produit

  •  Travailler en collaboration avec les chefs de rayon, commerciaux,
    responsables magasin…

Quelles sont les compétences requises ?​

Le marchandiseur doit faire preuve d’un fort sens esthétique, d’analyse commerciale et d’un esprit pratique.
Compétences clés :

  •  Connaissance des techniques de merchandising et de marketing en
    point de vente
  •  Bonnes capacités d’analyse des ventes et des comportements d’achat
  •  Sens de l’organisation, de l’agencement visuel et du détail
  •  Esprit créatif, réactivité et autonomie
  •  Maîtrise des outils de planogramme, de bureautique et de reporting
  •  Capacité à se déplacer fréquemment (poste souvent itinérant)
  •  Goût du travail en équipe et contact commercial

Comment y accéder ?

Le métier est accessible dès un Bac +2, mais les recruteurs apprécient les profils avec une première expérience terrain en grande distribution ou retail.
Formations conseillées :

  •  BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
  •  BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
  •  DUT/BUT Techniques de Commercialisation
  •  Licence pro Commerce et Distribution
  •  Formations spécialisées en merchandising ou marketing du point de
    vente
  •  Écoles de commerce avec spécialisation distribution / retail

Quelles sont les évolutions possibles ?

Avec de l’expérience, le marchandiseur peut évoluer vers des postes tels que :

  •  Responsable merchandising national ou régional
  •  Category manager
  •  Responsable de secteur
  •  Chef de produit ou chef de rayon
  •  Visual merchandiser, notamment dans le secteur de la mode
  •  Responsable trade marketing

Les évolutions dépendent du secteur (grande distribution, cosmétique, textile, agroalimentaire, etc.) et du positionnement de l’entreprise.

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