Fiche métier: Business Manager
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Qu’est-ce qu'un Business Manager ?
Le Business Manager est un professionnel chargé de développer l’activité commerciale d’une entreprise, d’un service ou d’un portefeuille client. Son rôle principal consiste à identifier de nouvelles opportunités d’affaires, à gérer la relation avec les clients, à piloter les projets et à encadrer des équipes. Il agit comme un entrepreneur au sein de l’entreprise, combinant des compétences commerciales, managériales et stratégiques.
Il intervient à la fois sur le développement commercial (prospection, négociation, fidélisation), la gestion de projet (de la signature du contrat jusqu’à la livraison), et le management (recrutement, encadrement et animation de consultants ou de collaborateurs).
Quel est son rôle ?
Le Business Manager exerce plusieurs fonctions clés, notamment :
- Analyse du marché : Il analyse le marché dans lequel opère l’entreprise, identifie les tendances et les opportunités de croissance, et évalue la concurrence.
- Définition de la stratégie commerciale : Il définit la stratégie commerciale de l’entreprise en tenant compte des objectifs de croissance, des ressources disponibles et des contraintes du marché.
- Développement de nouveaux marchés : Il identifie de nouveaux marchés potentiels pour les produits ou services de l’entreprise et élabore des plans d’action pour pénétrer ces marchés.
- Gestion des équipes commerciales : Il encadre et manage les équipes commerciales pour les aider à atteindre leurs objectifs individuels et collectifs.
Quelles sont ses missions ?
Outre ses responsabilités principales, le Business Manager peut être amené à :
- Élaborer des plans d’action détaillés pour chaque segment de marché afin d’optimiser les ventes et la rentabilité.
- Participer à des négociations stratégiques avec des clients importants ou des partenaires commerciaux.
- Assurer une veille concurrentielle pour rester informé des évolutions du marché et des actions des concurrents.
- Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels, de salons ou de conférences pour promouvoir ses produits ou services.
Quelles sont les compétences requises ?
Pour exceller dans ce poste, le Business Manager doit posséder un ensemble de compétences variées, telles que :
- Vision stratégique : Il doit avoir une vision claire de la direction dans laquelle l’entreprise doit aller et être capable de définir des stratégies pour y parvenir.
- Leadership : Il doit être capable de motiver, de mobiliser et de fédérer ses équipes autour des objectifs commerciaux de l’entreprise.
- Analyse et prise de décision : Il doit être capable d’analyser les données commerciales et financières, de prendre des décisions éclairées et de résoudre les problèmes de manière efficace.
- Communication et négociation : Il doit avoir d’excellentes compétences en communication et en négociation pour interagir avec les clients, les partenaires et les membres de l’équipe commerciale.
- Polyvalence et adaptabilité : savoir jongler entre les dimensions commerciales, managériales et opérationnelles du métier.
Les formations pour devenir Business manager
Pour devenir Business Manager, plusieurs parcours de formation sont pertinents, notamment :
Quelles sont les évolutions possibles ?
Un Business Manager peut évoluer vers des postes de direction ou vers des fonctions élargies en stratégie et en gestion d’entreprise. Avec de l’expérience, il peut devenir Directeur de Business Unit, prenant en charge l’ensemble des activités d’un pôle ou d’un secteur. Il peut également accéder au poste de Directeur Commercial ou Directeur du Développement, en supervisant la stratégie globale de croissance de l’entreprise. Selon son profil, il peut aussi se diriger vers des fonctions de Directeur Général Adjoint ou de Directeur Général, surtout s’il a une vision transverse et une solide expérience managériale. Enfin, certains Business Managers choisissent de créer leur propre structure et de devenir entrepreneurs ou consultants indépendants