Votre BTS Négociation et digitalisation de la relation client en accéléré
Diplôme Reconnu
Un BTS NDRC (BAC+2) délivré par le ministère de l'Enseignement Supérieur en seulement 1 an.
Programme Accéléré
Cours intensifs pour maîtriser toutes les compétences en un temps record.
Stage Obligatoire
Une expérience concrète en entreprise pour transformer vos connaissances en compétences métiers.
Votre Carrière
Un diplôme professionnalisant qui vous ouvre directement les portes du secteur
Accompagnement
Un accompagnement personnalisé, une équipe à vos côtés pour un suivi sur mesure tout au long de votre parcours.
6 modules
2026 - 2027
Classes Virtuelles
Partout en France
120 Crédits ECTS
Au programme du BTS NDRC en 1 an
- Relation client et négociation des ventes
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Culture économique, juridique et managériale
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture générale et expression
- Télécharger la fiche RNCP 38368
- Télécharger le référentiel
À savoir avant de commencer
FORMATION
Lieu de formation :
- La formation BTS NDRC en 1 an est accessible partout en France
- Formation 100% en ligne via des classes virtuelles
Prochaine session :
Septembre 2026 à mai 2027 – Passage des épreuves du BTS : Mai 2027
Durée totale de la formation : 1 185 heures
Délais d’accès :
7 jours
Attestation de fin de formation :
À l’issue de la formation, une attestation vous sera remise.
Certification :
À l’issue de la formation et sous condition d’assiduité et de réussite à l’examen passé, vous recevrez votre diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Taux de réussite 2024 national du BTS 84%
CERTIFICATION
Nom du certificateur :
- MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 5
Code(s) NSF :
- 312 : Commerce, vente
Formacode(s)
34076 : Gestion relation client
34561 : Force vente
34040 : Étude produit
Date de début des parcours certifiants :
- 01-01-2024
Date d’échéance de l’enregistrement :
31-12-2028
À l’issue de la formation et sous condition d’assiduité et de réussite à l’examen passé, vous recevrez votre diplôme BTS NDRC.
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
- Salariés en congé individuel de formation
- Demandeurs d’emploi
- Étudiants souhaitant se réorienter
Rappel : Formation en classes virtuelles, en journée du Lundi au Vendredi (incompatible avec une activité de salarié).
LES PRÉREQUIS
Niveau BAC :
- Baccalauréat général
- Baccalauréat professionnel
- Baccalauréat technologique
- Justificatif d’inscription en terminal
LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Acquérir les techniques commerciales afin de gérer l’intégralité de la relation client de la prospection à la fidélisation.
- Participer à l’évolution de la politique commerciale
- Exploiter les informations commerciales
LES MODALITÉS
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :
Intervenants
Équipe de formateurs experts dans leur domaine.
- Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Questionnaires, exercices et cas pratiques
Moyens et ressources pédagogiques mis à votre disposition :
Le formateur met à disposition des stagiaires les ressources pédagogiques qu’il juge nécessaires au bon suivi de la formation (résumé de contenu de formation, fiches d’exercices, tableaux, graphiques …)
Assiduité :
Pour répondre aux contraintes réglementaires, chaque matin et après-midi, la signature d’une feuille d’émargement est demandée aux stagiaires de la formation professionnelle ainsi qu’aux formateurs.
MODALITÉS D’ADMISSION :
- Admission après réussite d’un test et d’un entretien de positionnement
- Prérequis
MODALITÉS D’ÉVALUATION :
- Évaluation des compétences en début de formation
- Passage du diplôme en fin de formation
- Examen global des blocs de compétences
- Bénéfice pendant 5 ans des blocs validés
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation
SITUATION DE HANDICAP
Vous avez des besoins particuliers et souhaitez mettre en place un accueil et/ou une organisation différente afin de pouvoir suivre votre formation dans les meilleures conditions :
- Un parcours de formation peut vous être proposé par un référent handicap (membre d’une association) en collaboration avec le référent handicap de SFA Formation
- Le cas échéant, une orientation vers un organisme de formation répondant à vos besoins vous sera proposée.
Plus d’informations : Consultez la page
Votre avez une connexion Internet ? Vous pouvez vous former.
Grâce à notre modèle d’enseignement en ligne, aucune contrainte géographique ne vient freiner votre projet de reconversion professionnelle.
Où que vous soyez, vous pouvez suivre les cours dans les mêmes conditions qu’en présentiel, nos formations sont accessibles même avec une connexion ADSL.
Nos étudiants viennent de toute la France :
- Auvergne-Rhône-Alpes
- Bourgogne-Franche-Comté
- Bretagne
- Centre-Val de Loire
- Corse
- Grand Est
- Hauts-de-France
- Ile-de-France
- Normandie
- Nouvelle-Aquitaine
- Occitanie
- Pays de la Loire
- Provence Alpes Côte d’Azur
et de nombreuses régions ultramarines.
Notre formation intensive BTS NDRC vous permet d’obtenir votre diplôme de BTS en seulement un an, au lieu des deux ans habituellement requis.
Grâce à un encadrement renforcé, des cours accélérés et une méthode pédagogique adaptée, nous vous offrons la possibilité de décrocher ce diplôme reconnu en un temps record, tout en garantissant une préparation complète et rigoureuse.
Ce parcours condensé est idéal pour les personnes souhaitant entrer rapidement sur le marché du travail ou poursuivre leurs études avec une base solide.
Les financements possibles
Tarif de la formation BTS NDRC : 4 760 €
Dispositif qui vous permet de financer une formation qualifiante, comme votre BTS en un an, tout en assurant votre rémunération pendant cette période.
Si vous êtes inscrit sur France Travail, vous pouvez faire une demande de financement pour votre formation. Cette demande doit être effectuée et validée au plus tard deux semaines avant le début de la formation.
Paiement en 1 fois:
Profitez d’une remise exceptionnelle.
Paiement en 12 fois:
Facilitez votre investissement, cette solution vous permet d’étaler les paiements sur queqlues mois.
Si votre solde CPF ne couvre pas la totalité des frais, il est tout à fait possible de compléter le financement par un abondement France Travail ou un apport personnel.
Les poursuites d'études du BTS NDRC
- Licence pro Métiers du Commerce
- Licence pro E-commerce et Marketing Numérique
- Bachelor Commerce, Vente ou Marketing
- Bachelor Marketing Digital
Quels métiers après un BTS NDRC ?
- Salaire moyen après BTS NDRC : généralement entre ~1 800 € et ~2 800 € brut par mois en début de carrière, avec des possibilités supérieures selon le poste et l’expérience.
- Commercial
- Conseiller clientèle
- Télévendeur - Téléconseiller
- Animateur réseau
BTS NDRC : 1 formule pour réussir en 1 an
FORMULE ACCÉLÉRÉE
- Rentrée en Septembre 2026
- 1 185 heures de formation
- 9 mois de formation
- 1/2 Journée d'intégration
- 2 stages en entreprise
- 1 semaine de révision
- 1 BTS Blanc
- Accès à la plateforme de classes virtuelles 5/7 j
- Inscription gratuite à l'examen du BTS : Mai 2027
Nos apprenants témoignent
Olivier
Très bon centre de formation J’en suis sortie avec mon diplôme! Je remercie l’équipe SfA.
Yannis
Bonne école, réactif et un bon suivie des apprenants. Je recommande.
Clara
Bonne école, bon prof et bon suivis d'élève.
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Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter :
TÉLÉPHONE : 01.88.61.13.65
EMAIL : contact@sfaformation.com
Dernière mise à jour: 02/12/2025